Häufige Fragen zu Wellturana

Wellturana ist ein Reiseveranstalter für sorgfältig ausgewählte Wellness-, Thermen-, Aktiv- und Genussreisen sowie besondere Auszeiten zu zweit. Wir stellen unsere Reisen gemeinsam mit unseren Hotelpartnern zusammen und achten dabei nicht nur auf das Hotel, sondern vor allem auf ein stimmiges Gesamtpaket aus Aufenthalt, Verpflegung und besonderen Inklusivleistungen.

Bei uns findest du keine endlose Hotelliste. Wir wählen Hotels und Arrangements gezielt aus und stellen Reisen zusammen, die uns durch Qualität, Atmosphäre, Leistungen und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Unser Prinzip lautet: lieber eine kleinere, kuratierte Auswahl als tausend austauschbare Angebote.

Unsere Reisen sind nach unterschiedlichen Urlaubswünschen und Themen gegliedert. Entdecke zum Beispiel:

• Wellnessreisen
• Thermenreisen
• Aktivurlaub
• Genussreisen
• Zeit zu zweit

Für deine Wellness-Auszeit findest du außerdem eigene Bereiche für Wellness-Wochenenden, Wellnesswochen, Basenfasten und Ayurveda-Reisen.

Deine Buchungsanfrage kannst du direkt über die jeweilige Angebotsseite auf wellturana.de stellen. Alternativ sind wir auch persönlich per E-Mail oder telefonisch für dich erreichbar.

Nach Eingang deiner Buchungsanfrage stimmen wir die Verfügbarkeit mit unserem Hotelpartner ab. Sobald das Hotel deine Reise rückbestätigt hat, erhältst du von uns deine Buchungsbestätigung und alle weiteren Informationen.

Wir pflegen unsere Angebote und Preise laufend und aktualisieren sie, sobald uns Änderungen unserer Hotelpartner vorliegen. Da wir mit unterschiedlichen Saisonzeiten, Zimmerkategorien und Verfügbarkeiten arbeiten, kann der konkrete Reisepreis je nach gewünschtem Termin variieren. Den jeweils geltenden Preis siehst du bei der Auswahl deines Reisetermins.

Unsere Reisepakete kalkulieren wir sorgfältig und mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Damit du bei deiner Buchung zusätzlich auf der sicheren Seite bist, gilt bei uns die Wellturana Bestpreisgarantie.

Findest du innerhalb von 24 Stunden nach deiner Buchung dasselbe Reisepaket für denselben Zeitraum und dieselbe Zimmerkategorie günstiger, reduzieren wir deinen Reisepreis um die Differenz. Voraussetzung sind identische Belegung und Inklusivleistungen sowie ein noch buchbares Vergleichsangebot.

Das unterscheidet sich von Reise zu Reise. Neben Übernachtung und Verpflegung enthalten unsere Arrangements häufig zusätzliche Leistungen, zum Beispiel:

• Spa- & Wellnessnutzung
• Thermeneintritte
• Massagen und Anwendungen
• besondere Menüs oder kulinarische Extras
• Aktivprogramme oder Erlebnisse
• weitere Extras des jeweiligen Hotels

Alle enthaltenen Leistungen findest du transparent auf der jeweiligen Angebotsseite.

Ja. Die geltenden Rücktrittsbedingungen richten sich nach dem Zeitpunkt deiner Stornierung. Die genauen Bedingungen und möglichen Stornokosten findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn du Fragen zu einer bestehenden Buchung hast, kannst du dich jederzeit direkt an uns wenden.

Wir achten auf Qualität, Atmosphäre, Lage, Wellnessangebot, Kulinarik und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Hotels kennen wir persönlich aus Besichtigungen, Aufenthalten oder langjähriger Zusammenarbeit. Entscheidend ist für uns aber immer das Gesamtpaket: Hotel und Arrangement müssen zusammenpassen.

Nein. Ein besonderes Wellnesshotel muss nicht automatisch ein Luxushotel sein. Bei uns findest du unterschiedliche Preisklassen – vom günstigen Wellness-Wochenende bis zur hochwertigen Wellnesswoche oder besonderen Ayurveda-Auszeit. Entscheidend ist, dass Qualität, Leistungen und Preis für uns zusammenpassen.

Unser Schwerpunkt liegt auf ausgewählten Reisezielen in Deutschland und Europa. Dazu gehören unter anderem bekannte Wellnessregionen, Thermen- und Kurorte, Berge, Seen, Küstenregionen und besondere Genussdestinationen. Unser Portfolio wächst laufend – neue Hotels und Reiseziele kommen regelmäßig hinzu.

Du erreichst uns per E-Mail an info@wellturana.de oder telefonisch unter +49 7627 5418775. Unsere telefonische Erreichbarkeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr und Samstag von 10 bis 15 Uhr. Alternativ kannst du unser Kontaktformular nutzen.

Ja. Wir sind laufend auf der Suche nach Hotels, die zu unserem Portfolio passen. Besonders interessant sind für uns Häuser mit einem starken Wellness-, Thermen-, Aktiv-, Romantik- oder Genussprofil. Wenn du Interesse an einer Zusammenarbeit hast, freuen wir uns über eine Nachricht.

Nein. Du benötigst kein Kundenkonto und kannst deine Buchungsanfrage direkt über die jeweilige Angebotsseite absenden.

Ja. wellturana.de ist für Smartphone, Tablet und Desktop optimiert. Du kannst unsere Reisen also auch mobil entdecken und deine Buchungsanfrage direkt über dein Smartphone stellen.

Ja. Im Wellturana Magazin geht es nicht nur um buchbare Reisen. Wir teilen persönliche Reiseerfahrungen, Hotelwissen, Tipps, Hintergrundwissen und besondere Entdeckungen aus der Reisewelt.

Du kannst direkt in unsere Themenwelten einsteigen:

• Aktiv & Outdoor
• Wellness & Spa
• Thermen & Heilwasser
• Romantik & Zweisamkeit
• Genuss & Kulinarik
• Ayurveda & Anwendungen

Dann rufe uns gerne unter +49 7627 5418775 an – Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, Samstag von 10 bis 15 Uhr – oder schreibe uns an info@wellturana.de. Wir helfen dir gerne persönlich weiter.