Häufige Fragen zu Wellturana
Du hast Fragen zu unseren Wellnessreisen, Angeboten oder deiner Buchung?
Hier findest du die wichtigsten Antworten übersichtlich zusammengefasst.

Allgemeines
Was ist Wellturana?
Wellturana ist eine Plattform für sorgfältig ausgewählte Wellnessreisen, Thermenauszeiten und besondere Wohlfühlorte in Deutschland und Europa. Unser Fokus liegt auf hochwertigen Wellnesshotels, inspirierenden Reiseideen und besonderen Arrangements.
Was unterscheidet Wellturana von klassischen Buchungsplattformen?
Wellturana setzt bewusst auf Qualität statt Masse. Wir präsentieren ausgewählte Wellnesshotels, besondere Reiseideen und hochwertige Auszeiten – übersichtlich, inspirierend und mit persönlichem Anspruch.
Welche Arten von Reisen finde ich bei Wellturana?
Bei Wellturana findest du unter anderem:
- Wellnessurlaub
- Thermenreisen
- Romantikurlaub
- Aktiv- & Wellnessreisen
- Genussreisen
- Fasten- & Gesundheitsreisen
- Kurzurlaube & Wochenendtrips
Buchung & Angebote
Wie funktioniert eine Buchung?
Eine Buchung erfolgt direkt über die jeweilige Angebotsseite auf wellturana.de, per E-Mail oder telefonisch.
Nach Eingang deiner Buchungsanfrage stimmen wir die Verfügbarkeit mit dem jeweiligen Hotelpartner ab und lassen deine Buchung rückbestätigen. Anschließend erhältst du alle weiteren Informationen zu deiner Reise und Buchung direkt von uns.
Sind die Angebote aktuell?
Ja. Alle Angebotsbeschreibungen und Preise auf der Website von Wellturana sind aktuell.
Was ist im Angebot enthalten?
Die enthaltenen Leistungen unterscheiden sich je nach Arrangement. Typische Inklusivleistungen sind beispielsweise:
- Übernachtungen
- Frühstück oder Halbpension
- Spa- & Wellnessnutzung
- Thermeneintritte
- Massagen oder Anwendungen
- besondere Extras
Die genauen Leistungen findest du direkt beim jeweiligen Angebot.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Buchungen bei Wellturana sind grundsätzlich stornierbar.
Die geltenden Stornierungsbedingungen und möglichen Stornokosten richten sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und sind transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
Die Rücktrittserklärung muss vor Reisebeginn bei Wellturana eingehen. Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Wellnesshotels & Reiseziele
Wie werden die Hotels ausgewählt?
Wir achten auf Qualität, Atmosphäre, Wellnessangebot, Lage und Gesamterlebnis. Dabei konzentrieren wir uns bewusst auf Häuser mit besonderem Charakter statt auf eine möglichst große Anzahl an Hotels.
Gibt es nur Luxus-Wellnesshotels?
Nein. Wellturana präsentiert sowohl exklusive Wellnessresorts als auch attraktive Angebote im mittleren Preisbereich. Entscheidend ist für uns das Gesamtpaket aus Atmosphäre, Erholung und Qualität.
Welche Regionen deckt Wellturana ab?
Der Fokus liegt aktuell auf Deutschland und Europa – darunter beliebte Wellnessregionen, Thermenorte, Naturregionen und besondere Spa-Destinationen.
Kontakt & Zusammenarbeit
Wie kann ich Wellturana kontaktieren?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail über: info@wellturana.de
Zusätzlich kannst du das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite nutzen.
Ich betreibe ein Wellnesshotel – kann ich Partner werden?
Wellturana arbeitet mit ausgewählten Wellnesshotels und besonderen Gastgebern zusammen. Informationen zur Zusammenarbeit findest du auf unserer Partnerseite.
Technische Fragen
Benötige ich ein Kundenkonto?
Nein. Aktuell wird kein Kundenkonto benötigt. Du kannst einfach als Gast über die Website buchen.
Kann ich Wellturana auch mobil nutzen?
Ja. Wellturana ist für die Nutzung auf Smartphone, Tablet und Desktop optimiert.
Inspiration & Magazin
Gibt es auch Reisetipps und Empfehlungen?
Ja. Im Wellturana Magazin findest du regelmäßig Beiträge rund um:
- Wellnessregionen
- Thermen
- Hotelinspirationen
- Romantikreisen
- Genuss & Spa
- Aktivurlaub & Erholung
Noch Fragen?
Du hast weitere Fragen oder benötigst Unterstützung?
Dann rufe uns gerne an unter +49 7627 5418775 — Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr —, kontaktiere uns über unsere Kontaktseite oder per E-Mail an info@wellturana.de.